Як здолати бар’єри під обстрілами: у Миколаєві влада та мешканці прифронтових громад Херсонщини вчилися чути одне одного

Для жителів звільнених громад Херсонщини ефективна комунікація з владою – це значно більше, ніж просто обмін інформацією. В умовах війни вона стає важливим інструментом безпеки, взаємодовіри та підтримки.

Коли люди вчасно отримують достовірну інформацію про безпекову ситуацію, евакуаційні заходи, роботу критичної інфраструктури чи можливості отримання гуманітарної допомоги, вони можуть оперативно реагувати на виклики та ухвалювати необхідні рішення. Водночас не менш важливо, щоб влада чула своїх мешканців, розуміла їхні потреби та враховувала їх під час ухвалення рішень.
Саме пошуку такого взаєморозуміння був присвячений тренінг “Ефективна комунікація влади та громади: аналіз, виклики, точки зростання”, який відбувся 5 червня у Миколаєві. Участь у заході взяли представники Білозерської, Станіславської та Чорнобаївської військових адміністрацій, а також активні мешканці Херсонського району.

Разом із експерткою та комунікаційною менеджеркою Одеської обласної організації ВГО “Комітет виборців України” Євгенією Геновою учасники проаналізували ключові бар’єри у взаємодії між владою та громадою, обговорили проблеми, які перешкоджають ефективному діалогу, та напрацювали практичні рішення для їх подолання.
Під час групової роботи учасники провели своєрідний аудит комунікації у Білозерській, Станіславській та Чорнобаївській громадах, визначили сильні та слабкі сторони наявних механізмів взаємодії, окреслили проблемні питання та сформували перелік першочергових кроків для покращення комунікації. Також представники місцевої влади та громадські активісти отримали можливість обмінятися досвідом і налагодити нові партнерські зв’язки.

Серед основних викликів представники військових адміністрацій назвали низьку активність мешканців, що часто пов’язана з психологічним виснаженням через війну, а також недостатнє розуміння громадянами специфіки роботи органів влади в умовах постійної небезпеки та обмежених ресурсів.

Натомість громадські активісти звернули увагу на недостатню відкритість влади до окремих інформаційних запитів і потребу у більш регулярному та прозорому інформуванні населення.
Тренінг у Миколаєві став першим етапом навчальної програми, спрямованої на покращення комунікації у прифронтових громадах Херсонщини. Попереду на учасників чекають ще три онлайн-зустрічі, під час яких вони працюватимуть над створенням практичних інструментів для ефективної взаємодії між владою та мешканцями.
Якісна комунікація сьогодні є одним із ключових чинників стійкості прифронтових громад, їхньої безпеки та здатності вистояти в умовах війни.

Матеріал підготований у межах проєкту “Відкрита відбудова Херсонщини: від діалогу до дій” у межах проєкту “Імпульс”, що реалізується Міжнародним фондом “Відродження” та Фондом Східна Європа за фінансування Норвегії (Norad) та Швеції (Sida). Зміст матеріалу необов’язково відображає позицію Міжнародного фонду “Відродження”, Фонду Східна Європа, Уряду Норвегії та Уряду Швеції.